Политика конфиденциальности
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Последнее обновление: 15 сентября 2026 г.
ARS MAGNUS LLC («ARS MAGNUS», «мы», «нас» или «наш») управляет этим веб-сайтом и интернет-магазином. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем персональную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт, оформляете заказ, связываетесь с нами или иным образом используете наши товары и услуги (совместно именуемые «Услуги»).
Наш магазин размещён на платформе Shopify, которая предоставляет нам инфраструктуру электронной коммерции для предложения вам наших товаров и услуг.
Внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Используя наши Услуги, вы подтверждаете, что прочитали и поняли описанные в ней правила обработки информации.
ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ
В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашими Услугами, мы можем собирать следующие категории персональной информации:
• Контактные данные, включая ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, платёжный адрес, адрес доставки, а также имя и контактные данные получателя;
• Информацию о заказах, включая сведения о товарах, которые вы просматривали, выбирали, добавляли в корзину, приобретали, возвращали или отменяли;
• Платёжную и транзакционную информацию. Полные данные банковских карт, как правило, обрабатываются непосредственно Shopify и нашими платёжными провайдерами и не хранятся нами;
• Информацию об учётной записи, если вы создаёте учётную запись в нашем магазине;
• Сообщения и другую информацию, которую вы предоставляете при обращении к нам;
• Информацию об устройстве и сети, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему, данные устройства и приблизительное местоположение;
• Информацию об использовании веб-сайта, включая посещённые страницы, действия на сайте, источники переходов и взаимодействие с нашими Услугами;
• Ваши предпочтения в отношении маркетинговых сообщений;
• Выводы о ваших возможных интересах и предпочтениях в отношении товаров.
ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛУЧАТЕЛЯХ
Если вы заказываете цветы или другие товары для другого человека, вы можете предоставить нам имя получателя, адрес доставки, номер телефона и инструкции по доставке.
Вы несёте ответственность за наличие законных оснований и необходимых разрешений на предоставление нам персональной информации получателя. Мы используем такую информацию преимущественно для выполнения доставки, связи по вопросам заказа и оказания клиентской поддержки.
КАК МЫ СОБИРАЕМ ИНФОРМАЦИЮ
Мы можем получать персональную информацию:
• Непосредственно от вас, например при оформлении заказа, заполнении формы или обращении к нам;
• Автоматически при использовании нашего веб-сайта с помощью файлов cookie, пикселей, локального хранилища и аналогичных технологий;
• От Shopify и других поставщиков услуг, которые помогают нам управлять интернет-магазином;
• От рекламных, аналитических и маркетинговых партнёров;
• От других третьих лиц, если это разрешено или требуется законодательством.
КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
Мы можем использовать персональную информацию для следующих целей:
• Обработки платежей и транзакций;
• Подготовки, выполнения и доставки заказов;
• Связи с покупателями и получателями по вопросам заказов и доставки;
• Предоставления клиентской поддержки и рассмотрения обращений и претензий;
• Создания и обслуживания учётных записей клиентов;
• Персонализации и улучшения наших товаров, Услуг и веб-сайта;
• Анализа использования веб-сайта и эффективности нашей деятельности;
• Сохранения ваших настроек и предпочтений;
• Отправки маркетинговых сообщений, если вы дали согласие или если такая отправка разрешена законодательством;
• Предоставления и оценки рекламы;
• Обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и выявления подозрительной активности;
• Защиты нашей деятельности, собственности, прав, клиентов и других лиц;
• Выполнения юридических, налоговых, бухгалтерских и нормативных обязательств;
• Ответа на законные запросы государственных органов;
• Обеспечения соблюдения наших условий и политик;
• Предъявления, осуществления или защиты юридических требований.
ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Мы, Shopify и наши поставщики услуг можем использовать файлы cookie, пиксели, теги, локальное хранилище и аналогичные технологии для:
• Обеспечения работы и безопасности веб-сайта;
• Запоминания ваших настроек и предпочтений;
• Анализа посещаемости и использования веб-сайта;
• Предотвращения мошенничества;
• Измерения эффективности рекламы;
• Предоставления более релевантной рекламы.
Некоторые файлы cookie необходимы для работы магазина и не могут быть отключены без нарушения его функциональности. Использование необязательных файлов cookie может зависеть от ваших настроек и применимого законодательства.
Вы можете управлять файлами cookie с помощью доступных на сайте инструментов или настроек браузера. Блокировка некоторых файлов cookie может повлиять на правильную работу отдельных функций нашего веб-сайта.
МАРКЕТИНГОВЫЕ СООБЩЕНИЯ
Мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения по электронной почте, посредством SMS или через другие каналы связи, если вы запросили их получение, дали согласие или если это иным образом разрешено законодательством.
Вы можете отказаться от маркетинговых сообщений, воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки или инструкциями, содержащимися в сообщении. Отказ от маркетинговых сообщений не препятствует отправке необходимых сообщений, связанных с заказами, оплатой, доставкой, безопасностью или клиентским обслуживанием.
КАК МЫ РАСКРЫВАЕМ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ
Мы можем раскрывать персональную информацию следующим категориям получателей:
• Shopify, обеспечивающей работу нашего интернет-магазина;
• Платёжным системам, банкам и поставщикам услуг по предотвращению мошенничества;
• Курьерским службам, водителям и поставщикам услуг доставки;
• Поставщикам технических, облачных, хостинговых, аналитических и клиентских сервисов;
• Рекламным и маркетинговым партнёрам;
• Профессиональным консультантам, включая юристов, бухгалтеров и страховых специалистов;
• Государственным органам, правоохранительным органам и другим лицам, если раскрытие требуется или разрешено законодательством;
• Лицам, которым раскрытие необходимо для защиты наших прав, безопасности, клиентов или деятельности;
• Потенциальным или фактическим участникам корпоративной сделки, например слияния, приобретения, финансирования, реорганизации или продажи активов;
• Другим лицам с вашего согласия или по вашему указанию.
Мы не продаём персональную информацию за денежное вознаграждение. Однако в соответствии с законодательством некоторых штатов США определённое использование рекламных и аналитических технологий может считаться «продажей», «передачей» или использованием персональной информации для таргетированной рекламы.
ОТНОШЕНИЯ С SHOPIFY
Наш магазин работает на платформе Shopify. Shopify обрабатывает персональную информацию, необходимую для предоставления и совершенствования услуг электронной коммерции, обработки транзакций, обеспечения безопасности платформы и предоставления некоторых дополнительных функций.
В зависимости от используемых функций Shopify может обрабатывать вашу информацию в странах, отличных от страны вашего проживания.
Подробнее о порядке обработки персональной информации Shopify можно узнать в Политике конфиденциальности Shopify для потребителей:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
Чтобы отправить Shopify запрос, связанный с персональными данными, вы можете воспользоваться Порталом конфиденциальности Shopify:
https://privacy.shopify.com/en
ВАШИ ПРАВА И ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБОРА
В зависимости от места вашего проживания и применимого законодательства вы можете иметь право:
• Запросить доступ к имеющейся у нас персональной информации о вас;
• Запросить исправление неточной персональной информации;
• Запросить удаление персональной информации;
• Получить копию персональной информации в переносимом формате;
• Получить информацию о категориях собираемой, используемой или раскрываемой персональной информации;
• Отказаться от продажи или передачи персональной информации либо от её использования для таргетированной рекламы;
• Отозвать ранее предоставленное согласие;
• Запросить ограничение определённых видов обработки персональной информации;
• Ограничить использование или раскрытие конфиденциальной персональной информации, если такое право предусмотрено законодательством;
• Подать запрос через уполномоченного представителя;
• Обжаловать наше решение по вашему запросу, если такое право предусмотрено законодательством.
Эти права не являются абсолютными и могут подлежать исключениям и ограничениям. Например, мы можем быть обязаны сохранять определённую информацию для соблюдения юридических, налоговых, бухгалтерских требований, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, разрешения споров или защиты юридических требований.
Для осуществления своих прав свяжитесь с нами:
Электронная почта: hello@arsmagnus.com
Телефон: (305) 900-4141
Вы также можете воспользоваться Порталом конфиденциальности Shopify:
https://privacy.shopify.com/en
Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед выполнением запроса. Мы не будем подвергать вас незаконной дискриминации за осуществление предусмотренных законом прав на конфиденциальность.
УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ
Если запрос от вашего имени подаёт уполномоченный представитель, мы можем потребовать подтверждение его полномочий, а также попросить вас непосредственно подтвердить свою личность и разрешение на подачу запроса.
GLOBAL PRIVACY CONTROL И СИГНАЛЫ DO NOT TRACK
В случаях, предусмотренных применимым законодательством, мы обрабатываем сигналы Global Privacy Control как запрос на отказ от продажи или передачи персональной информации либо от её использования для таргетированной рекламы для соответствующего браузера или устройства.
Подробнее о Global Privacy Control:
https://globalprivacycontrol.org/
Поскольку в настоящее время не существует единого отраслевого стандарта обработки сигналов браузера Do Not Track, наш веб-сайт может не реагировать на такие сигналы, за исключением случаев, когда это требуется законодательством.
БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Мы применяем разумные административные, технические и организационные меры для защиты персональной информации. Однако ни один способ передачи данных через интернет и ни одна система хранения информации не могут гарантировать абсолютную безопасность.
Не отправляйте конфиденциальную информацию через незащищённые каналы связи, например в обычном электронном письме.
Если произойдёт инцидент, связанный с безопасностью данных, мы предпримем соответствующие меры и направим необходимые уведомления в соответствии с применимым законодательством.
СРОК ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
Мы храним персональную информацию столько времени, сколько это разумно необходимо для:
• Предоставления Услуг и выполнения заказов;
• Обслуживания учётных записей;
• Соблюдения юридических, налоговых, бухгалтерских и нормативных обязательств;
• Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
• Разрешения споров;
• Обеспечения соблюдения наших соглашений и политик;
• Предъявления, осуществления или защиты юридических требований.
При определении срока хранения мы учитываем характер и объём информации, цели её обработки, потенциальные риски и требования применимого законодательства.
ДАННЫЕ ДЕТЕЙ
Наши Услуги не предназначены для детей, и мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 13 лет.
Если вы являетесь родителем или законным представителем и считаете, что ребёнок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами, чтобы запросить её удаление.
Насколько нам известно, мы не продаём и не передаём персональную информацию лиц младше 16 лет для таргетированной рекламы.
СТОРОННИЕ ВЕБ-САЙТЫ И СЕРВИСЫ
Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты или сервисы третьих лиц. Мы не контролируем их и не несём ответственности за их содержание, безопасность или правила конфиденциальности.
Перед предоставлением персональной информации стороннему веб-сайту или сервису ознакомьтесь с его политикой конфиденциальности.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Shopify и другие поставщики услуг могут обрабатывать и хранить персональную информацию за пределами вашего штата, страны или региона проживания.
Если это требуется применимым законодательством, для международной передачи персональной информации используются соответствующие правовые механизмы и меры защиты.
ЖАЛОБЫ И ОБЖАЛОВАНИЕ
Если у вас есть вопросы или жалобы относительно использования нами персональной информации, сначала свяжитесь с нами по адресу hello@arsmagnus.com.
В зависимости от места вашего проживания вы также можете иметь право обжаловать наше решение или обратиться в соответствующий орган по защите персональных данных.
ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей деятельности, технологиях, юридических требованиях или по другим операционным причинам.
Обновлённая версия будет опубликована на нашем веб-сайте с новой датой последнего обновления. Если этого требует законодательство, мы также предоставим дополнительное уведомление.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ARS MAGNUS LLC
Электронная почта:
hello@arsmagnus.com
Телефон:
(305) 900-4141
