Политика доставки

ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ

Последнее обновление: 15 сентября 2026 г.

ARS MAGNUS LLC осуществляет местную доставку цветов по округам Miami-Dade, Broward и Palm Beach.

ЧАСОВОЙ ПОЯС

Все предельные сроки оформления заказов и интервалы доставки, указанные в настоящей политике, приведены по восточному времени США (ET).

ЗОНЫ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Доступность и стоимость доставки рассчитываются при оформлении заказа на основании адреса получателя. Для некоторых заказов может быть доступна бесплатная доставка в зависимости от района и стоимости заказа.

ДОСТАВКА В ДЕНЬ ЗАКАЗА

Заказы, оформленные до 14:00 по восточному времени (ET), могут быть доставлены в тот же день с 16:00 до 20:00.

Доставка в день заказа доступна только для подходящих композиций и адресов и зависит от текущей доступности. По воскресеньям доставка в день заказа недоступна.

ЗАКАЗЫ, ОФОРМЛЕННЫЕ ПОСЛЕ 14:00

Заказы, оформленные после 14:00 по восточному времени (ET), могут быть назначены на ближайшую доступную дату. Самым ранним доступным интервалом следующего дня доставки будет время с 16:00 до 20:00.

Для заказов, оформленных в любое время воскресенья, а также после 14:00 в субботу, ближайшим доступным интервалом доставки будет понедельник с 16:00 до 20:00.

СТАНДАРТНЫЕ ИНТЕРВАЛЫ ДОСТАВКИ

Для доступных будущих дат могут предлагаться следующие интервалы:

• 9:00–12:00
• 12:00–16:00
• 16:00–20:00

Доступные даты и интервалы отображаются при оформлении заказа.

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

Мы прилагаем все разумные усилия, чтобы выполнить доставку в выбранный интервал. Точное время прибытия не гарантируется из-за дорожной ситуации, погодных условий, доступа в здания, праздничных дней и других обстоятельств, находящихся вне нашего контроля.

ЗАДЕРЖКА ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬ ВЫПОЛНИТЬ ДОСТАВКУ

Если мы определим, что не можем доставить заказ в подтверждённую дату, мы свяжемся с клиентом по контактным данным, указанным при оформлении заказа. Клиент сможет согласиться на новую дату доставки или отменить недоставленный заказ и получить своевременный возврат денежных средств.

Эти условия не ограничивают права, от которых нельзя отказаться в соответствии с применимым законодательством.

ОТСУТСТВИЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ

Если получатель отсутствует, наш водитель может:

• Оставить композицию в безопасном месте;
• Оставить её у консьержа, администратора или соседа, если это уместно;
• Связаться с получателем для согласования доставки.

Если потребуется дополнительная попытка доставки, может взиматься дополнительная плата.

НЕВЕРНЫЙ ИЛИ НЕПОЛНЫЙ АДРЕС

Клиенты несут ответственность за предоставление полной и точной информации для доставки. ARS MAGNUS не несёт ответственности за задержки или неудачные попытки доставки, вызванные неверным адресом, отсутствием номера квартиры или помещения, ограниченным доступом в здание либо отсутствием получателя.

ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКАЗЕ

Запросы на изменение адреса, даты или инструкций по доставке необходимо направлять как можно раньше. После начала подготовки композиции или передачи заказа на доставку внесение изменений может быть невозможно.

СЕЗОННЫЕ ЗАМЕНЫ

Поскольку цветы являются сезонным товаром и зависят от наличия, отдельные сорта могут быть заменены цветами равной или большей стоимости. При этом мы сохраним общий стиль, цветовую гамму, качество и стоимость композиции.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По вопросам доставки или для получения помощи с заказом свяжитесь с нами:

Электронная почта: hello@arsmagnus.com
Телефон: (305) 900-4141

ARS MAGNUS LLC